{"id":5168,"date":"2020-03-26T12:41:34","date_gmt":"2020-03-26T11:41:34","guid":{"rendered":"https:\/\/strasbourg.eleusal.com\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2025-10-23T18:21:22","modified_gmt":"2025-10-23T16:21:22","slug":"confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/strasbourg.eleusal.com\/fr\/confidentialite\/","title":{"rendered":"Confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"

[vc_row css_animation=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb row_type=\u00a0\u00bbrow\u00a0\u00bb use_row_as_full_screen_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb type=\u00a0\u00bbfull_width\u00a0\u00bb angled_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb background_image_as_pattern=\u00a0\u00bbwithout_pattern\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

\n

POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9<\/h2>\n

 <\/p>\n

Conform\u00e9ment au R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD – UE 2016\/679) et \u00e0 la loi Informatique et Libert\u00e9s modifi\u00e9e.<\/p>\n

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour<\/strong> : 23 octobre 2025.<\/p>\n

 <\/p>\n

1. QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONN\u00c9ES ?<\/h3>\n

 <\/p>\n

Responsable du traitement<\/strong>\u00a0:<\/p>\n

INSTITUT DE LANGUE ESPAGNOLE ELE USAL STRASBOURG
\nAssociation inscrite de droit local (Bas-Rhin)
\nSi\u00e8ge social : 9 rue Saint-Alo\u00efse, 67100 Strasbourg, France
\nSIRET : 812 275 733 00036
\nRNA : W671189640
\nNDA : 42 67 05560 67
\nT\u00e9l\u00e9phone : +33 6 67 53 77 41
\nEmail :\u00a0info@strasbourg-eleusal.com<\/a>
\nRepr\u00e9sentant l\u00e9gal : Mme Diana BRAVO MORENO (Pr\u00e9sidente)<\/p>\n

D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la Protection des Donn\u00e9es (DPO)<\/strong>\u00a0:<\/p>\n

ELE USAL Strasbourg n’est pas tenue de d\u00e9signer un DPO au regard de l’article 37 du RGPD. Toutefois, pour toute question relative \u00e0 la protection de vos donn\u00e9es personnelles, vous pouvez contacter :
\nEmail :\u00a0info@strasbourg-eleusal.com<\/a>
\nResponsable : Mme Diana BRAVO MORENO.<\/p>\n

 <\/p>\n

<\/h2>\n

2. QUELLES DONN\u00c9ES PERSONNELLES SONT COLLECT\u00c9ES ?<\/h3>\n

 <\/p>\n

Dans le cadre de notre activit\u00e9 de formation en langue espagnole, nous sommes amen\u00e9s \u00e0 collecter et traiter les cat\u00e9gories de donn\u00e9es personnelles suivantes :<\/p>\n

 <\/p>\n

Pour les apprenants (particuliers et entreprises) :<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

– Donn\u00e9es d’identification<\/strong> : nom, pr\u00e9nom, date de naissance, nationalit\u00e9.<\/p>\n

– Donn\u00e9es de contact<\/strong> : adresse postale, email, t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n

– Donn\u00e9es acad\u00e9miques<\/strong> : niveau de langue, r\u00e9sultats aux tests de positionnement, assiduit\u00e9, \u00e9valuations, progression p\u00e9dagogique, dipl\u00f4mes obtenus.<\/p>\n

– Donn\u00e9es financi\u00e8res<\/strong> : modalit\u00e9s de paiement, factures, informations CPF.<\/p>\n

– Donn\u00e9es relatives \u00e0 la vie professionnelle<\/strong> (le cas \u00e9ch\u00e9ant) : employeur, fonction, OPCO.<\/p>\n

– Donn\u00e9es de sant\u00e9<\/strong> (uniquement si n\u00e9cessaire) : informations relatives aux besoins d’adaptation p\u00e9dagogique pour personnes en situation de handicap (sur la base du consentement explicite).<\/p>\n

– Donn\u00e9es d’image<\/strong> : photographies et vid\u00e9os prises lors de cours ou d’\u00e9v\u00e9nements (sur la base du consentement).<\/p>\n

 <\/p>\n

Pour les parents\/tuteurs l\u00e9gaux (mineurs de 16 \u00e0 18 ans) :<\/strong><\/p>\n

– Donn\u00e9es d’identification et de contact.<\/p>\n

 <\/p>\n

Pour les candidats \u00e0 un emploi :<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

– CV, lettre de motivation, dipl\u00f4mes, exp\u00e9rience professionnelle.<\/p>\n

 <\/p>\n

Pour les contacts commerciaux :<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

– Nom, pr\u00e9nom, email, t\u00e9l\u00e9phone, entreprise.<\/p>\n

 <\/p>\n

3. POURQUOI COLLECTONS-NOUS VOS DONN\u00c9ES ? (FINALIT\u00c9S)<\/h3>\n

 <\/p>\n

Vos donn\u00e9es personnelles sont collect\u00e9es et trait\u00e9es pour les finalit\u00e9s suivantes :<\/p>\n

 <\/p>\n

a) Gestion des inscriptions et du parcours de formation<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

– Traitement des demandes d’information.<\/p>\n

– Inscription et constitution du dossier apprenant.<\/p>\n

– Organisation et suivi p\u00e9dagogique des formations.<\/p>\n

– \u00c9valuation des acquis et d\u00e9livrance de certificats.<\/p>\n

– Communication des r\u00e9sultats et progression.<\/p>\n

 <\/p>\n

b) Gestion administrative et comptable<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

– Facturation et encaissement.<\/p>\n

– Gestion des financements (CPF, OPCO, employeurs).<\/p>\n

– Obligations l\u00e9gales et comptables.<\/p>\n

 <\/p>\n

c) Am\u00e9lioration de nos services<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

– Enqu\u00eates de satisfaction.<\/p>\n

– Analyse statistique (anonymis\u00e9e) de nos formations.<\/p>\n

 <\/p>\n

d) Communication et prospection<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

– Envoi d’informations sur nos formations et \u00e9v\u00e9nements (avec consentement pr\u00e9alable).<\/p>\n

– Gestion de nos r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n

 <\/p>\n

e) Recrutement<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

– Traitement des candidatures spontan\u00e9es.<\/p>\n

 <\/p>\n

f) Accessibilit\u00e9 et handicap<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

– Adaptation des conditions p\u00e9dagogiques pour personnes en situation de handicap.<\/p>\n

 <\/p>\n

4. QUELLE EST LA BASE L\u00c9GALE DU TRAITEMENT ?<\/h3>\n

 <\/p>\n

Nous traitons vos donn\u00e9es personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :<\/p>\n

 <\/p>\n

\n
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Finalit\u00e9<\/th>\nBase l\u00e9gale (RGPD art. 6)<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Gestion des inscriptions et formations<\/td>\nEx\u00e9cution du contrat (art. 6.1.b)<\/td>\n<\/tr>\n
Gestion administrative et comptable<\/td>\nObligation l\u00e9gale (art. 6.1.c)<\/td>\n<\/tr>\n
Enqu\u00eates de satisfaction<\/td>\nInt\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime (art. 6.1.f)<\/td>\n<\/tr>\n
Communication commerciale<\/td>\nConsentement (art. 6.1.a)<\/td>\n<\/tr>\n
Prise de photographies\/vid\u00e9os<\/td>\nConsentement (art. 6.1.a)<\/td>\n<\/tr>\n
Adaptation handicap (donn\u00e9es de sant\u00e9)<\/td>\nConsentement explicite (art. 9.2.a)<\/td>\n<\/tr>\n
Recrutement<\/td>\nConsentement et int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

 <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Important<\/strong>\u00a0: Vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 tout moment, sans que cela n’affecte la lic\u00e9it\u00e9 du traitement fond\u00e9 sur le consentement effectu\u00e9 avant le retrait.<\/p>\n

 <\/p>\n

<\/h2>\n

5. CARACT\u00c8RE OBLIGATOIRE OU FACULTATIF DE LA COLLECTE<\/h3>\n

 <\/p>\n

Donn\u00e9es obligatoires<\/strong>\u00a0: Les donn\u00e9es marqu\u00e9es d’un ast\u00e9risque (*) dans nos formulaires sont obligatoires pour la gestion de votre inscription et le bon d\u00e9roulement de votre formation. \u00c0 d\u00e9faut, nous ne pourrons pas traiter votre demande.<\/p>\n

Donn\u00e9es facultatives<\/strong>\u00a0: D’autres donn\u00e9es peuvent \u00eatre collect\u00e9es de mani\u00e8re facultative (ex : photographies, communications commerciales). Leur refus n’emp\u00eache pas l’acc\u00e8s \u00e0 nos formations.<\/p>\n

 <\/p>\n

6. QUI SONT LES DESTINATAIRES DE VOS DONN\u00c9ES ?<\/h3>\n

 <\/p>\n

Vos donn\u00e9es personnelles sont destin\u00e9es aux personnes suivantes :<\/p>\n

 <\/p>\n

a) Personnel interne autoris\u00e9<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

– \u00c9quipe p\u00e9dagogique et administrative de ELE USAL Strasbourg.<\/p>\n

– Direction et responsables de formation.<\/p>\n

 <\/p>\n

b) Organismes partenaires et institutionnels<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

– Universidad de Salamanca<\/strong> (maison m\u00e8re – ESCUELAS DE LENGUA ESPA\u00d1OLA DE LA UNIVERSIDAD DE SALAMANCA S.L.) pour la d\u00e9livrance de certains dipl\u00f4mes.<\/p>\n

– Instituto Cervantes<\/strong> pour les examens DELE et SIELE.<\/p>\n

– Financeurs<\/strong> : OPCO, Caisse des D\u00e9p\u00f4ts (CPF), employeurs.<\/p>\n

– Administrations<\/strong> : DREETS (Direccte), services fiscaux, organismes de contr\u00f4le Qualiopi.<\/p>\n

 <\/p>\n

c) Prestataires et sous-traitants<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

– H\u00e9bergeur du site web.<\/p>\n

– Outils de gestion p\u00e9dagogique et administrative.<\/p>\n

– Prestataires informatiques (maintenance, sauvegardes).<\/p>\n

– Prestataires de paiement s\u00e9curis\u00e9.<\/p>\n

– Tous nos sous-traitants sont soumis \u00e0 des obligations contractuelles strictes en mati\u00e8re de protection et de confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles (article 28 du RGPD).<\/p>\n

 <\/p>\n

d) Autres destinataires<\/strong><\/p>\n

Vos donn\u00e9es ne seront pas c\u00e9d\u00e9es, lou\u00e9es ou vendues \u00e0 des tiers \u00e0 des fins commerciales sans votre consentement explicite pr\u00e9alable.<\/p>\n

 <\/p>\n

7. VOS DONN\u00c9ES SONT-ELLES TRANSF\u00c9R\u00c9ES HORS DE L’UNION EUROP\u00c9ENNE ?<\/h3>\n

 <\/p>\n

Principe<\/strong>\u00a0: Vos donn\u00e9es sont h\u00e9berg\u00e9es et trait\u00e9es en Union Europ\u00e9enne (France et Espagne).<\/p>\n

Exception<\/strong>\u00a0: Dans le cas o\u00f9 certains outils utilis\u00e9s (ex : services cloud) impliqueraient un transfert de donn\u00e9es hors UE, nous nous assurons que des garanties appropri\u00e9es sont mises en place conform\u00e9ment au RGPD (clauses contractuelles types de la Commission europ\u00e9enne, d\u00e9cision d’ad\u00e9quation, etc.).<\/p>\n

 <\/p>\n

8. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONN\u00c9ES ?<\/h3>\n

 <\/p>\n

Les dur\u00e9es de conservation sont d\u00e9finies en fonction des finalit\u00e9s et des obligations l\u00e9gales :<\/p>\n

 <\/p>\n

\n
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Type de donn\u00e9es<\/th>\nDur\u00e9e de conservation<\/th>\nBase l\u00e9gale<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Dossier administratif apprenant<\/td>\nDur\u00e9e de la formation + 10 ans<\/td>\nObligation l\u00e9gale (Code du travail)<\/td>\n<\/tr>\n
Dossier p\u00e9dagogique et acad\u00e9mique<\/td>\nConservation ind\u00e9finie (archives)<\/td>\nObligation l\u00e9gale OF<\/td>\n<\/tr>\n
Factures et documents comptables<\/td>\n10 ans<\/td>\nObligation fiscale et comptable<\/td>\n<\/tr>\n
Candidatures non retenues<\/td>\n2 ans maximum<\/td>\nCNIL recommandation<\/td>\n<\/tr>\n
Donn\u00e9es marketing (consentement)<\/td>\nJusqu’au retrait du consentement<\/td>\nConsentement<\/td>\n<\/tr>\n
Cookies et traceurs<\/td>\n13 mois maximum<\/td>\nCNIL recommandation<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

 <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Archivage<\/strong>\u00a0: Pass\u00e9s les d\u00e9lais actifs, certaines donn\u00e9es peuvent \u00eatre archiv\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e avec acc\u00e8s restreint pour satisfaire aux obligations l\u00e9gales, contentieuses ou historiques.<\/p>\n

 <\/p>\n

9. QUELS SONT VOS DROITS ?<\/h3>\n

 <\/p>\n

Conform\u00e9ment au RGPD et \u00e0 la loi Informatique et Libert\u00e9s, vous disposez des droits suivants sur vos donn\u00e9es personnelles :<\/p>\n

 <\/p>\n

a) Droit d’acc\u00e8s (art. 15 RGPD)<\/strong>
\nObtenir confirmation que des donn\u00e9es vous concernant sont trait\u00e9es et acc\u00e9der \u00e0 ces donn\u00e9es.<\/p>\n

 <\/p>\n

b) Droit de rectification (art. 16 RGPD)<\/strong>
\nFaire corriger des donn\u00e9es inexactes ou incompl\u00e8tes.<\/p>\n

 <\/p>\n

c) Droit \u00e0 l’effacement \/ \u00ab droit \u00e0 l’oubli \u00bb (art. 17 RGPD)<\/strong>
\nDemander la suppression de vos donn\u00e9es dans certaines conditions (sauf obligations l\u00e9gales de conservation).<\/p>\n

 <\/p>\n

d) Droit \u00e0 la limitation du traitement (art. 18 RGPD)<\/strong>
\nDemander le gel temporaire du traitement de vos donn\u00e9es.<\/p>\n

 <\/p>\n

e) Droit d’opposition (art. 21 RGPD)<\/strong>
\nS’opposer au traitement de vos donn\u00e9es pour des raisons tenant \u00e0 votre situation particuli\u00e8re ou \u00e0 des fins de prospection commerciale.<\/p>\n

 <\/p>\n

f) Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 (art. 20 RGPD)<\/strong>
\nRecevoir vos donn\u00e9es dans un format structur\u00e9, couramment utilis\u00e9 et lisible par machine, et les transmettre \u00e0 un autre responsable.<\/p>\n

 <\/p>\n

g) Droit de retirer votre consentement<\/strong>
\nPour les traitements fond\u00e9s sur le consentement, vous pouvez le retirer \u00e0 tout moment.<\/p>\n

 <\/p>\n

h) Droit de d\u00e9finir des directives post-mortem<\/strong>
\nD\u00e9finir des directives relatives au sort de vos donn\u00e9es apr\u00e8s votre d\u00e9c\u00e8s.<\/p>\n

 <\/p>\n

10. COMMENT EXERCER VOS DROITS ?<\/h3>\n

 <\/p>\n

Vous pouvez exercer vos droits \u00e0 tout moment en nous contactant :<\/p>\n

Par email<\/strong>\u00a0:\u00a0info@strasbourg-eleusal.com<\/a>
\nPar courrier<\/strong>\u00a0: ELE USAL Strasbourg – 9 rue Saint-Alo\u00efse, 67100 Strasbourg
\nObjet<\/strong>\u00a0: Exercice de mes droits RGPD<\/p>\n

Pi\u00e8ces \u00e0 fournir<\/strong>\u00a0: Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, nous vous demanderons une copie d’un document d’identit\u00e9 en cours de validit\u00e9.<\/p>\n

D\u00e9lai de r\u00e9ponse<\/strong>\u00a0: Nous nous engageons \u00e0 r\u00e9pondre dans un d\u00e9lai d’un mois maximum \u00e0 compter de la r\u00e9ception de votre demande. Ce d\u00e9lai peut \u00eatre prolong\u00e9 de deux mois en cas de complexit\u00e9.<\/p>\n

 <\/p>\n

11. DROIT DE R\u00c9CLAMATION AUPR\u00c8S DE LA CNIL<\/h3>\n

 <\/p>\n

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respect\u00e9s, vous avez le droit d’introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l’autorit\u00e9 de contr\u00f4le comp\u00e9tente :<\/p>\n

Commission Nationale de l’Informatique et des Libert\u00e9s (CNIL)<\/strong>
\n3 Place de Fontenoy – TSA 80715
\n75334 Paris Cedex 07
\nT\u00e9l\u00e9phone : 01 53 73 22 22
\nSite web :\u00a0https:\/\/www.cnil.fr<\/a>
\nFormulaire en ligne :\u00a0https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/plaintes<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

12. S\u00c9CURIT\u00c9 DES DONN\u00c9ES<\/h3>\n

 <\/p>\n

ELE USAL Strasbourg met en \u0153uvre des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour garantir un niveau de s\u00e9curit\u00e9 adapt\u00e9 au risque :<\/p>\n

 <\/p>\n

Mesures techniques :<\/strong><\/p>\n

– Chiffrement des donn\u00e9es sensibles.<\/p>\n

– Acc\u00e8s s\u00e9curis\u00e9s par mots de passe robustes et authentification.<\/p>\n

– Sauvegardes r\u00e9guli\u00e8res et s\u00e9curis\u00e9es.<\/p>\n

– Pare-feu et antivirus \u00e0 jour-<\/p>\n

– Connexions HTTPS (certificat SSL).<\/p>\n

 <\/p>\n

Mesures organisationnelles :<\/strong><\/p>\n

– Acc\u00e8s limit\u00e9 aux donn\u00e9es sur la base du \u00ab\u00a0besoin d’en conna\u00eetre\u00a0\u00bb.<\/p>\n

– Formation et sensibilisation du personnel.<\/p>\n

– Politique de confidentialit\u00e9 et proc\u00e9dures internes.<\/p>\n

– Gestion des violations de donn\u00e9es (notification CNIL sous 72h si n\u00e9cessaire).<\/p>\n

 <\/p>\n

Archivage et destruction documentaire<\/strong>\u00a0: Les documents papier contenant des donn\u00e9es personnelles sont conserv\u00e9s dans des armoires s\u00e9curis\u00e9es. En fin de p\u00e9riode de conservation, ils sont d\u00e9truits de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e (destruction physique ou prestataire certifi\u00e9).<\/p>\n

 <\/p>\n

13. COOKIES ET TRACEURS<\/h3>\n

 <\/p>\n

Notre site web utilise des cookies et autres traceurs. Pour plus d’informations sur leur utilisation, les finalit\u00e9s, votre droit d’opposition et de param\u00e9trage, veuillez consulter notre\u00a0Politique de Cookies<\/strong><\/a>\u00a0accessible sur le site.<\/p>\n

 <\/p>\n

14. CONFIDENTIALIT\u00c9 ET SECRET PROFESSIONNEL<\/h3>\n

 <\/p>\n

ELE USAL Strasbourg et l’ensemble de ses collaborateurs sont tenus au secret professionnel et \u00e0 une obligation de confidentialit\u00e9 concernant les donn\u00e9es personnelles auxquelles ils ont acc\u00e8s dans le cadre de leurs fonctions.<\/p>\n

Aucune divulgation ou utilisation de vos donn\u00e9es \u00e0 des fins autres que celles pr\u00e9vues dans la pr\u00e9sente politique ne sera effectu\u00e9e sans votre consentement pr\u00e9alable, sauf obligation l\u00e9gale.<\/p>\n

 <\/p>\n

15. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9<\/h3>\n

 <\/p>\n

ELE USAL Strasbourg se r\u00e9serve le droit de modifier la pr\u00e9sente Politique de Confidentialit\u00e9 \u00e0 tout moment, notamment pour se conformer \u00e0 toute \u00e9volution l\u00e9gislative, r\u00e9glementaire, jurisprudentielle ou technologique.<\/p>\n

Toute modification sera port\u00e9e \u00e0 la connaissance des utilisateurs via notre site web. Nous vous invitons \u00e0 consulter r\u00e9guli\u00e8rement cette page pour prendre connaissance des \u00e9ventuelles modifications.<\/p>\n

 <\/p>\n

16. CONTACT<\/h3>\n

 <\/p>\n

Pour toute question relative \u00e0 la protection de vos donn\u00e9es personnelles ou \u00e0 la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 :<\/p>\n

Email<\/strong>\u00a0:\u00a0info@strasbourg-eleusal.com<\/a>
\nT\u00e9l\u00e9phone<\/strong>\u00a0: +33 6 67 53 77 41
\nCourrier<\/strong>\u00a0: ELE USAL Strasbourg – 9 rue Saint-Alo\u00efse, 67100 Strasbourg<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00a9 2025 Institut de Langue Espagnole ELE USAL Strasbourg<\/p>\n<\/div>\n

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