[vc_row css_animation=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb row_type=\u00a0\u00bbrow\u00a0\u00bb use_row_as_full_screen_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb type=\u00a0\u00bbgrid\u00a0\u00bb angled_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb background_image_as_pattern=\u00a0\u00bbwithout_pattern\u00a0\u00bb z_index=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb][vc_column][vc_empty_space][vc_empty_space][vc_single_image image=\u00a0\u00bb4400″ img_size=\u00a0\u00bblarge\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb qode_css_animation=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb][vc_empty_space][vc_empty_space][vc_column_text]<\/p>\n
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ELE USAL Strasbourg – Association de droit local<\/strong><\/p>\n Derni\u00e8re mise \u00e0 jour<\/strong>\u00a0: 23 octobre 2025<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Institut de Langue Espagnole ELE USAL STRASBOURG<\/strong><\/p>\n – Statut juridique<\/strong>\u00a0: Association inscrite de droit local (Bas-Rhin), r\u00e9gie par les articles 21 \u00e0 79 du Code civil local d’Alsace-Moselle<\/p>\n – Inscrite au<\/strong>\u00a0: Tribunal Judiciaire de Strasbourg<\/p>\n – Si\u00e8ge social<\/strong>\u00a0: 9 rue Saint-Alo\u00efse, 67100 Strasbourg, France<\/p>\n – SIRET<\/strong> : 812 275 733 00036<\/p>\n – RNA (R\u00e9pertoire National des Associations)<\/strong>\u00a0: W671189640<\/p>\n – Num\u00e9ro de D\u00e9claration d’Activit\u00e9 (NDA)<\/strong>\u00a0: 42 67 05560 67<\/p>\n – T\u00e9l\u00e9phone<\/strong>\u00a0: +33 6 67 53 77 41<\/p>\n – Email<\/strong>\u00a0:\u00a0info@strasbourg-eleusal.com<\/span><\/a><\/p>\n – Responsable l\u00e9gal<\/strong> : Mme Diana BRAVO MORENO (Pr\u00e9sidente).<\/p>\n – Certification Qualiopi<\/strong> : Organisme certifi\u00e9 Qualiopi pour les actions de formation.<\/p>\n – Centre d’examens agr\u00e9\u00e9<\/strong> : DELE et SIELE par l’Instituto Cervantes.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) s’appliquent sans restriction ni r\u00e9serve \u00e0 toutes les prestations de formation dispens\u00e9es par ELE USAL Strasbourg, notamment :<\/p>\n <\/p>\n – Actions de formation en langue espagnole (tous niveaux A1 \u00e0 C2 selon le CECRL).<\/p>\n – Pr\u00e9parations aux certifications DELE et SIELE.<\/p>\n – Formations pour entreprises et financements OPCO.<\/p>\n – Cours particuliers, collectifs et en ligne.<\/p>\n – Formations \u00e9ligibles CPF (Compte Personnel de Formation).<\/p>\n <\/p>\n Acceptation<\/strong>\u00a0: Toute inscription \u00e0 une formation implique l’acceptation pleine et enti\u00e8re des pr\u00e9sentes CGV. En cas de contradiction entre les pr\u00e9sentes CGV et tout autre document, les CGV pr\u00e9valent.<\/p>\n <\/p>\n Documents contractuels<\/strong>\u00a0: Le contrat de formation comprend :<\/p>\n <\/p>\n 1. Les pr\u00e9sentes CGV<\/p>\n 2. Le programme de formation d\u00e9taill\u00e9<\/p>\n 3. Le contrat ou convention de formation sign\u00e9<\/p>\n 4. Le r\u00e8glement int\u00e9rieur<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n ELE USAL Strasbourg propose des formations d’espagnol langue \u00e9trang\u00e8re de tous niveaux sous diff\u00e9rentes modalit\u00e9s :<\/p>\n <\/p>\n – Cours en groupe<\/strong> : 3 \u00e0 8 participants maximum.<\/p>\n – Cours individuels<\/strong> : accompagnement personnalis\u00e9.<\/p>\n – Cours en ligne<\/strong> : sessions synchrones avec formateur en direct.<\/p>\n – Formations sur-mesure<\/strong> : programmes adapt\u00e9s aux besoins des entreprises.<\/p>\n – Pr\u00e9paration aux examens<\/strong> : DELE et SIELE.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Chaque formation comprend :<\/p>\n <\/p>\n – Des objectifs p\u00e9dagogiques clairement d\u00e9finis et mesurables.<\/p>\n – Un programme d\u00e9taill\u00e9 adapt\u00e9 au niveau du CECRL.<\/p>\n – Des m\u00e9thodes p\u00e9dagogiques actionnelles et communicatives.<\/p>\n – Une \u00e9valuation initiale (test de positionnement).<\/p>\n – Une \u00e9valuation continue et finale des acquis.<\/p>\n – Un certificat de r\u00e9alisation ou dipl\u00f4me en fin de formation.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n – Formateurs natifs espagnols dipl\u00f4m\u00e9s et exp\u00e9riment\u00e9s.<\/p>\n – Supports p\u00e9dagogiques fournis (sauf manuels).<\/p>\n – Salles \u00e9quip\u00e9es au 9 rue Saint-Alo\u00efse, 67100 Strasbourg.<\/p>\n – Outils num\u00e9riques (Zoom, Teams selon formations).<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n \u00c2ge minimum<\/strong> : 16 ans (autorisation parentale obligatoire pour les mineurs de 16 \u00e0 18 ans).<\/p>\n Test de positionnement obligatoire<\/strong> : \u00c9valuation \u00e9crite et orale gratuite (sauf d\u00e9butants complets).<\/p>\n D\u00e9lai d’inscription<\/strong> : Jusqu’\u00e0 11 jours ouvr\u00e9s avant le d\u00e9but de la formation (7 jours pour les formations CPF).<\/p>\n D\u00e9lai de r\u00e9ponse<\/strong> : 48 heures maximum apr\u00e8s r\u00e9ception de votre demande.<\/p>\n Accessibilit\u00e9 PMR<\/strong> : Local situ\u00e9 au 2\u00e8me \u00e9tage sans ascenseur. L’acc\u00e8s direct aux personnes \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite n’est pas possible ; toutefois, ELE USAL Strasbourg met en place des solutions alternatives, notamment des s\u00e9ances \u00e0 domicile ou en distanciel, afin de garantir un acc\u00e8s \u00e9quitable \u00e0 la formation et compenser les handicaps.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Les tarifs sont exprim\u00e9s en euros TTC et comprennent :<\/p>\n <\/p>\n – Les frais p\u00e9dagogiques.<\/p>\n – La cotisation d’adh\u00e9sion \u00e0 l’association (20\u20ac par ann\u00e9e acad\u00e9mique).<\/p>\n – Le test de positionnement.<\/p>\n – Les supports p\u00e9dagogiques num\u00e9riques.<\/p>\n – Le certificat de r\u00e9alisation.<\/p>\n <\/p>\n Non inclus<\/strong>\u00a0:<\/p>\n <\/p>\n – Manuels scolaires (communiqu\u00e9s \u00e0 l’inscription, environ 20-30\u20ac).<\/p>\n – Frais d’inscription aux examens officiels DELE\/SIELE (tarifs Instituto Cervantes).<\/p>\n – D\u00e9placements \u00e9ventuels pour cours \u00e0 domicile.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n – Anciens \u00e9tudiants<\/strong> : r\u00e9duction de 100\u20ac sur le tarif standard.<\/p>\n – \u00c9tudiants<\/strong> : r\u00e9duction de 250\u20ac sur pr\u00e9sentation d’un justificatif valide.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n CPF (Compte Personnel de Formation)<\/strong>\u00a0:<\/p>\n <\/p>\n – Formations certifiantes obligatoirement avec passage DELE.<\/p>\n – Inscription via Mon Compte Formation.<\/p>\n – D\u00e9lai de carence de 11 jours ouvr\u00e9s avant d\u00e9but de formation.<\/p>\n <\/p>\n Particuliers<\/strong>\u00a0:<\/p>\n – Paiement comptant ou \u00e9chelonn\u00e9 (50% \u00e0 l’inscription, solde avant le d\u00e9but).<\/p>\n – Moyens accept\u00e9s : virement bancaire, ch\u00e8que, esp\u00e8ces (max 1000\u20ac).<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n \u00c9ch\u00e9ancier<\/strong>\u00a0:<\/p>\n <\/p>\n – 1er versement : 50% minimum \u00e0 l’inscription.<\/p>\n – Solde : au plus tard 7 jours avant le d\u00e9but de la formation.<\/p>\n <\/p>\n Retard de paiement<\/strong>\u00a0:<\/p>\n <\/p>\n – Suspension de l’acc\u00e8s aux cours en cas de non-paiement.<\/p>\n – P\u00e9nalit\u00e9s de retard : 3 fois le taux d’int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal.<\/p>\n – Indemnit\u00e9 forfaitaire pour frais de recouvrement : 40\u20ac.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n 1. Demande d’information<\/strong> : par email, t\u00e9l\u00e9phone ou formulaire web.<\/p>\n 2- Test de positionnement<\/strong> : gratuit et obligatoire (sauf d\u00e9butants).<\/p>\n 3. Entretien p\u00e9dagogique<\/strong> : d\u00e9finition des objectifs et du parcours.<\/p>\n 4. Devis personnalis\u00e9<\/strong> : envoi sous 48h.<\/p>\n 5. Contrat de formation<\/strong> : signature \u00e9lectronique ou papier.<\/p>\n 6. R\u00e8glement<\/strong> : selon modalit\u00e9s convenues.<\/p>\n 7. Convocation<\/strong>\u00a0: envoy\u00e9e 7 jours avant le d\u00e9but de la formation<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n – Pi\u00e8ce d’identit\u00e9 (copie).<\/p>\n – Autorisation parentale pour les mineurs.<\/p>\n – Justificatif \u00e9tudiant ou demandeur d’emploi (si r\u00e9duction).<\/p>\n – Notification RQTH (si adaptation n\u00e9cessaire).<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Effectif minimum<\/strong> : 3 participants pour maintenir un groupe.<\/p>\n <\/p>\n En cas d’effectif insuffisant, ELE USAL se r\u00e9serve le droit de :<\/p>\n <\/p>\n – Reporter le cours \u00e0 une session ult\u00e9rieure (notification 7 jours avant).<\/p>\n – Proposer un cours individuel avec adaptation du volume horaire (r\u00e9duction proportionnelle).<\/p>\n – Rembourser int\u00e9gralement les sommes vers\u00e9es.<\/p>\n <\/p>\n Effectif maximum<\/strong> : 8 participants pour garantir la qualit\u00e9 p\u00e9dagogique.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Conform\u00e9ment \u00e0 l’article L. 221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un\u00a0d\u00e9lai de 14 jours<\/strong>\u00a0pour exercer votre droit de r\u00e9tractation sans avoir \u00e0 justifier de motifs ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9s.<\/p>\n <\/p>\n Point de d\u00e9part<\/strong>\u00a0: \u00c0 compter de la signature du contrat<\/p>\n Modalit\u00e9s<\/strong>\u00a0: Notification par email ou courrier recommand\u00e9<\/p>\n Remboursement<\/strong>\u00a0: Sous 14 jours suivant la notification de r\u00e9tractation<\/p>\n Exception<\/strong>\u00a0: Si la formation a commenc\u00e9 pendant le d\u00e9lai de r\u00e9tractation avec votre accord expr\u00e8s, vous devrez payer au prorata des heures effectu\u00e9es.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Plus de 30 jours avant le d\u00e9but<\/strong>\u00a0:<\/p>\n – Remboursement int\u00e9gral moins les frais administratifs (50\u20ac).<\/p>\n <\/p>\n Entre 15 et 30 jours avant<\/strong>\u00a0:<\/p>\n – Retenue de 30% du montant total.<\/p>\n <\/p>\n Entre 8 et 14 jours avant<\/strong>\u00a0:<\/p>\n – Retenue de 50% du montant total.<\/p>\n <\/p>\n Moins de 7 jours avant<\/strong>\u00a0:<\/p>\n – Aucun remboursement (sauf cas de force majeure).<\/p>\n <\/p>\n Apr\u00e8s le d\u00e9but de la formation<\/strong>\u00a0:<\/p>\n – Aucun remboursement sauf cas de force majeure d\u00fbment justifi\u00e9 (certificat m\u00e9dical, licenciement, mutation professionnelle impr\u00e9visible).<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n En cas d’annulation par ELE USAL Strasbourg (formateur indisponible, effectif insuffisant, cas de force majeure) :<\/p>\n <\/p>\n – Notification<\/strong>\u00a0: Au minimum 7 jours ouvr\u00e9s avant le d\u00e9but pr\u00e9vu<\/p>\n – Options propos\u00e9es<\/strong>\u00a0:<\/p>\n \u00a0 \u00a0 \u00a0 – Report de la formation \u00e0 une date ult\u00e9rieure sans frais suppl\u00e9mentaires<\/p>\n \u00a0 \u00a0 \u00a0 – Remboursement int\u00e9gral des sommes vers\u00e9es sous 30 jours<\/p>\n <\/p>\n Responsabilit\u00e9 limit\u00e9e<\/strong>\u00a0: ELE USAL ne saurait \u00eatre tenue responsable des frais engag\u00e9s par le stagiaire (transport, h\u00e9bergement) en cas d’annulation.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Sont consid\u00e9r\u00e9s comme cas de force majeure justifiant l’annulation ou l’interruption sans p\u00e9nalit\u00e9s :<\/p>\n <\/p>\n – Maladie grave ou accident avec certificat m\u00e9dical.<\/p>\n – D\u00e9c\u00e8s d’un proche (conjoint, parent, enfant).<\/p>\n – Licenciement \u00e9conomique.<\/p>\n – Mutation professionnelle impr\u00e9visible et obligatoire.<\/p>\n – \u00c9v\u00e9nement exceptionnel ind\u00e9pendant de la volont\u00e9 des parties (catastrophe naturelle, \u00e9pid\u00e9mie, etc.).<\/p>\n <\/p>\n Justificatifs obligatoires<\/strong>\u00a0: Documents officiels \u00e0 fournir sous 7 jours<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n – Dispenser la formation conform\u00e9ment au programme annonc\u00e9.<\/p>\n – Mettre \u00e0 disposition des formateurs qualifi\u00e9s et exp\u00e9riment\u00e9s.<\/p>\n – Fournir les supports p\u00e9dagogiques num\u00e9riques.<\/p>\n – Assurer le suivi p\u00e9dagogique individuel et collectif.<\/p>\n – D\u00e9livrer les attestations de pr\u00e9sence mensuelles.<\/p>\n – D\u00e9livrer le certificat de r\u00e9alisation en fin de formation.<\/p>\n – Respecter la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles (RGPD).<\/p>\n – Maintenir la certification Qualiopi.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n – Respecter les horaires et l’assiduit\u00e9 requise.<\/p>\n – Se munir du mat\u00e9riel demand\u00e9 (manuel, ordinateur si cours en ligne).<\/p>\n – Respecter le r\u00e8glement int\u00e9rieur de l’organisme.<\/p>\n – R\u00e9gler les frais de formation dans les d\u00e9lais convenus.<\/p>\n – Signaler toute absence \u00e0 l’avance par email ou t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n – S’impliquer activement dans son parcours de formation.<\/p>\n – Traiter avec respect les formateurs, le personnel et les autres apprenants.<\/p>\n – Effectuer les \u00e9valuations demand\u00e9es (positionnement, satisfaction, acquis).<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n La pr\u00e9sence est\u00a0obligatoire<\/strong>\u00a0\u00e0 tous les cours programm\u00e9s.<\/p>\n <\/p>\n Taux de pr\u00e9sence minimum requis<\/strong>\u00a0: 80% pour :<\/p>\n <\/p>\n – Obtenir le certificat de r\u00e9alisation.<\/p>\n – Valider un financement CPF ou OPCO.<\/p>\n – B\u00e9n\u00e9ficier des \u00e9valuations et de la progression p\u00e9dagogique.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Absences justifi\u00e9es<\/strong>\u00a0(certificat m\u00e9dical, obligations professionnelles imp\u00e9ratives) :<\/p>\n <\/p>\n – Possibilit\u00e9 de rattrapage selon disponibilit\u00e9s du formateur.<\/p>\n – Report de sessions dans la mesure du possible.<\/p>\n – Pas de remboursement.<\/p>\n <\/p>\n Absences non justifi\u00e9es<\/strong>\u00a0:<\/p>\n <\/p>\n – Aucune compensation ni rattrapage.<\/p>\n – Aucun remboursement.<\/p>\n – Risque de r\u00e9siliation du contrat en cas d’absences r\u00e9p\u00e9t\u00e9es.<\/p>\n <\/p>\n Signalement obligatoire<\/strong>\u00a0:<\/p>\n <\/p>\n – Avant le d\u00e9but du cours par email : info@strasbourg-eleusal.com<\/span><\/a><\/p>\n – Ou par t\u00e9l\u00e9phone : +33 6 67 53 77 41<\/p>\n <\/p>\n Retards r\u00e9p\u00e9t\u00e9s<\/strong>\u00a0: Peuvent entra\u00eener une exclusion du cours en cours pour ne pas perturber le groupe.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n \u00c9valuation initiale<\/strong>\u00a0:<\/p>\n <\/p>\n – Test de positionnement \u00e9crit et oral gratuit.<\/p>\n – D\u00e9termination du niveau selon CECRL (A1 \u00e0 C2).<\/p>\n <\/p>\n \u00c9valuation continue<\/strong>\u00a0:<\/p>\n – Exercices formatifs r\u00e9guliers.<\/p>\n – Participation en classe.<\/p>\n – Travaux personnels.<\/p>\n <\/p>\n \u00c9valuation finale<\/strong>\u00a0:<\/p>\n <\/p>\n – Test de niveau en fin de formation.<\/p>\n – Mesure de la progression r\u00e9alis\u00e9e.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Certificat de r\u00e9alisation<\/strong> :<\/p>\n <\/p>\n – D\u00e9livr\u00e9 \u00e0 l’issue de la formation (assiduit\u00e9 80% minimum).<\/p>\n – Conforme \u00e0 la r\u00e9glementation des organismes de formation.<\/p>\n – Mentionne : objectifs, nature, dur\u00e9e, r\u00e9sultats acquis.<\/p>\n <\/p>\n Dipl\u00f4me ELE USAL<\/strong>\u00a0:<\/p>\n <\/p>\n – Certification interne de l’Universit\u00e9 de Salamanque.<\/p>\n – Sur demande et selon conditions.<\/p>\n <\/p>\n Certifications officielles DELE\/SIELE<\/strong>\u00a0:<\/p>\n <\/p>\n – Pr\u00e9paration assur\u00e9e dans nos formations certifiantes.<\/p>\n – Inscription et passage d’examen : sessions Instituto Cervantes.<\/p>\n – Frais d’examen en sus (entre 100\u20ac et 220\u20ac selon niveau).<\/p>\n – Formations CPF<\/strong> : Passage DELE obligatoire et inclus dans le parcours.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Conform\u00e9ment \u00e0 l’indicateur 31 du r\u00e9f\u00e9rentiel Qualiopi, toute r\u00e9clamation doit \u00eatre formul\u00e9e :<\/p>\n <\/p>\n Par \u00e9crit<\/strong>\u00a0:<\/p>\n <\/p>\n – Email : info@strasbourg-eleusal.com<\/span><\/a><\/p>\n – Courrier : ELE USAL Strasbourg, 9 rue Saint-Alo\u00efse, 67100 Strasbourg.<\/p>\n – Formulaire d\u00e9di\u00e9 : disponible sur notre site web ( Lien ici<\/strong><\/a> ).<\/p>\n <\/p>\n D\u00e9lai<\/strong> : Dans les 30 jours suivant les faits.<\/p>\n <\/p>\n Traitement<\/strong>\u00a0:<\/p>\n <\/p>\n – Accus\u00e9 de r\u00e9ception sous 48 heures.<\/p>\n – Analyse et enqu\u00eate interne.<\/p>\n – R\u00e9ponse motiv\u00e9e sous 15 jours ouvr\u00e9s maximum.<\/p>\n – Tra\u00e7abilit\u00e9 et suivi pour am\u00e9lioration continue.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Conform\u00e9ment \u00e0 l’article L. 612-1 du Code de la consommation, en cas de diff\u00e9rend persistant apr\u00e8s r\u00e9clamation \u00e9crite, vous pouvez recourir gratuitement \u00e0 un m\u00e9diateur de la consommation :<\/p>\n <\/p>\n Coordonn\u00e9es du m\u00e9diateur<\/strong>\u00a0: Disponibles sur demande \u00e0\u00a0info@strasbourg-eleusal.com<\/span><\/a>\u00a0ou sur notre site web.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n ELE USAL Strasbourg s’inscrit dans une d\u00e9marche d’accessibilit\u00e9 universelle conform\u00e9ment \u00e0 la loi du 11 f\u00e9vrier 2005 :<\/p>\n <\/p>\n R\u00e9f\u00e9rent handicap<\/strong>\u00a0:<\/p>\n <\/p>\n – Mme Diana BRAVO MORENO<\/p>\n – Email : dbmoreno@strasbourg-eleusal.com<\/span><\/a><\/p>\n – T\u00e9l\u00e9phone : +33 6 67 53 77 41<\/p>\n <\/p>\n Engagement<\/strong>\u00a0:<\/p>\n <\/p>\n – Accueil et accompagnement personnalis\u00e9.<\/p>\n – Adaptation des contenus et rythmes p\u00e9dagogiques.<\/p>\n – Am\u00e9nagement des modalit\u00e9s d’\u00e9valuation.<\/p>\n – Partenariats : AGEFIPH, Cap Emploi, organismes sp\u00e9cialis\u00e9s.<\/p>\n <\/p>\n Contact pr\u00e9alable obligatoire<\/strong>\u00a0: Avant toute inscription pour \u00e9tude de faisabilit\u00e9 et mise en place des adaptations n\u00e9cessaires.<\/p>\n <\/p>\n Locaux<\/strong> : Local situ\u00e9 au 2\u00e8me \u00e9tage sans ascenseur. L’acc\u00e8s direct aux personnes \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite n’est pas possible ; toutefois, ELE USAL Strasbourg met en place des solutions alternatives, notamment des s\u00e9ances \u00e0 domicile ou en distanciel, afin de garantir un acc\u00e8s \u00e9quitable \u00e0 la formation et compenser les handicaps.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es font l’objet d’un traitement informatique conforme au RGPD (UE 2016\/679) et \u00e0 la loi Informatique et Libert\u00e9s.<\/p>\n <\/p>\n Finalit\u00e9s<\/strong>\u00a0:<\/p>\n <\/p>\n – Gestion administrative et p\u00e9dagogique.<\/p>\n – Facturation et suivi des paiements.<\/p>\n – Communication sur nos formations.<\/p>\n <\/p>\n Responsable du traitement<\/strong> : ELE USAL Strasbourg.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Vous disposez d’un droit d’acc\u00e8s, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilit\u00e9 des donn\u00e9es vous concernant.<\/p>\n <\/p>\n Exercice des droits<\/strong>\u00a0:\u00a0info@strasbourg-eleusal.com<\/span><\/a><\/p>\n D\u00e9lai de r\u00e9ponse<\/strong>\u00a0: 1 mois maximum<\/p>\n R\u00e9clamation CNIL<\/strong>\u00a0:\u00a0https:\/\/www.cnil.fr<\/span><\/a><\/p>\n Pour plus d’informations<\/strong>\u00a0: Consultez notre Politique de Confidentialit\u00e9<\/strong><\/a>.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Des photographies ou vid\u00e9os peuvent \u00eatre prises lors des formations \u00e0 des fins de communication (site web, r\u00e9seaux sociaux).<\/p>\n <\/p>\n Consentement<\/strong> : Demand\u00e9 au moment de l’inscription.<\/p>\n Retrait<\/strong> : Possible \u00e0 tout moment par email.<\/p>\n Opposition<\/strong> : Mentionner lors de l’inscription.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Tous les supports p\u00e9dagogiques, m\u00e9thodes, contenus et documents restent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de :<\/p>\n <\/p>\n – ELE USAL Strasbourg.<\/p>\n – L’Universit\u00e9 de Salamanque (USAL).<\/p>\n – Leurs auteurs respectifs.<\/p>\n <\/p>\n Interdictions<\/strong>\u00a0:<\/p>\n <\/p>\n – Toute reproduction, diffusion, commercialisation.<\/p>\n – Toute utilisation \u00e0 des fins autres que personnelles.<\/p>\n – Sans autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable.<\/p>\n <\/p>\n Sanctions<\/strong> : Conform\u00e9ment aux articles L. 335-2 et suivants du Code de la Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n La responsabilit\u00e9 de ELE USAL Strasbourg est limit\u00e9e aux dommages directs r\u00e9sultant de l’inex\u00e9cution de ses obligations contractuelles.<\/p>\n Sont exclus<\/strong>\u00a0: Les dommages indirects, perte de chance, manque \u00e0 gagner, pr\u00e9judice commercial.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Le stagiaire est responsable de :<\/p>\n <\/p>\n – Ses effets personnels pendant les formations.<\/p>\n – Les d\u00e9gradations qu’il pourrait causer aux locaux ou \u00e9quipements.<\/p>\n – Ses d\u00e9placements et sa s\u00e9curit\u00e9 hors formations.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n ELE USAL Strasbourg souscrit les assurances n\u00e9cessaires couvrant :<\/p>\n <\/p>\n – Sa responsabilit\u00e9 civile professionnelle.<\/p>\n – Les locaux et \u00e9quipements.<\/p>\n – La responsabilit\u00e9 civile de ses formateurs.<\/p>\n <\/p>\n Assurance stagiaire<\/strong>\u00a0: Il est recommand\u00e9 aux stagiaires de v\u00e9rifier leur couverture d’assurance responsabilit\u00e9 civile.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Un r\u00e8glement int\u00e9rieur pr\u00e9cise :<\/p>\n <\/p>\n – Les r\u00e8gles g\u00e9n\u00e9rales de fonctionnement.<\/p>\n – Les r\u00e8gles de discipline et de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n – Les sanctions disciplinaires applicables.<\/p>\n <\/p>\n Communication<\/strong>\u00a0:<\/p>\n <\/p>\n – Remis \u00e0 chaque stagiaire avant le d\u00e9but de la formation.<\/p>\n – Disponible sur notre site web.<\/p>\n – Acceptation obligatoire.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n ELE USAL se r\u00e9serve le droit d’exclure un stagiaire pour :<\/p>\n <\/p>\n – Non-respect du r\u00e8glement int\u00e9rieur.<\/p>\n – Comportement perturbateur ou irrespectueux.<\/p>\n – Absences r\u00e9p\u00e9t\u00e9es et non justifi\u00e9es (taux < 80%).<\/p>\n – Non-paiement des frais de formation.<\/p>\n – Manquement grave aux obligations contractuelles.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n – Avertissement \u00e9crit pr\u00e9alable (sauf faute grave).<\/p>\n – Entretien avec la direction.<\/p>\n – Notification d’exclusion par lettre recommand\u00e9e avec AR.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n – R\u00e9siliation imm\u00e9diate du contrat.<\/p>\n – Aucun remboursement des sommes vers\u00e9es.<\/p>\n – Facturation des heures d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9es si paiement \u00e9chelonn\u00e9.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n ELE USAL Strasbourg se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes CGV \u00e0 tout moment.<\/p>\n <\/p>\n Application<\/strong>\u00a0: Les nouvelles conditions s’appliquent aux contrats conclus post\u00e9rieurement \u00e0 leur publication sur notre site web.<\/p>\n <\/p>\n Contrats en cours<\/strong>\u00a0: Restent soumis aux CGV accept\u00e9es lors de l’inscription sauf modification l\u00e9gale imp\u00e9rative.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises au droit fran\u00e7ais et notamment :<\/p>\n <\/p>\n – Le Code civil local d’Alsace-Moselle (articles 21 \u00e0 79) pour le statut associatif.<\/p>\n – Le Code du travail (Livre III, Titre III) pour la formation professionnelle.<\/p>\n – Le Code de la consommation pour les relations avec les particuliers.<\/p>\n – Le RGPD et la loi Informatique et Libert\u00e9s.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n La langue du contrat est le fran\u00e7ais.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Tentative de r\u00e8glement amiable obligatoire<\/strong> : M\u00e9diation de la consommation.<\/p>\n <\/p>\n En cas d’\u00e9chec et de litige, comp\u00e9tence exclusive des\u00a0tribunaux de Strasbourg<\/strong>, nonobstant pluralit\u00e9 de d\u00e9fendeurs ou appel en garantie.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Les programmes d\u00e9taill\u00e9s de formation et les indicateurs de r\u00e9sultats (taux de satisfaction, taux de r\u00e9ussite, taux d’assiduit\u00e9) sont disponibles :<\/p>\n <\/p>\n – Sur notre site web : https:\/\/strasbourg.eleusal.com<\/span><\/a><\/p>\nARTICLE 1 – IDENTIFICATION DE L’ORGANISME<\/h3>\n
ARTICLE 2 – OBJET ET CHAMP D’APPLICATION<\/h3>\n
ARTICLE 3 – PRESTATIONS DE FORMATION<\/h3>\n
3.1 Nature des prestations<\/h4>\n
3.2 Programmes et objectifs p\u00e9dagogiques<\/h4>\n
3.3 Moyens p\u00e9dagogiques et techniques<\/h4>\n
3.4 Modalit\u00e9s d’acc\u00e8s et pr\u00e9requis<\/h4>\n
ARTICLE 4 – CONDITIONS TARIFAIRES<\/h3>\n
4.1 Tarifs<\/h4>\n
4.2 Tarifs pr\u00e9f\u00e9rentiels<\/h4>\n
4.3 Financement<\/h4>\n
4.4 Modalit\u00e9s de paiement<\/h4>\n
ARTICLE 5 – MODALIT\u00c9S D’INSCRIPTION<\/h3>\n
5.1 Proc\u00e9dure d’inscription<\/h4>\n
5.2 Documents \u00e0 fournir<\/h4>\n
5.3 Formation des groupes<\/h4>\n
ARTICLE 6 – ANNULATION, REPORT ET R\u00c9TRACTATION<\/h3>\n
6.1 Droit de r\u00e9tractation (formations hors CPF)<\/h4>\n
6.2 Annulation par le stagiaire (hors d\u00e9lai de r\u00e9tractation)<\/h4>\n
6.3 Annulation ou report par l’organisme<\/h4>\n
6.4 Cas de force majeure<\/h4>\n
ARTICLE 7 – OBLIGATIONS DES PARTIES<\/h3>\n
7.1 Obligations de ELE USAL Strasbourg<\/h4>\n
7.2 Obligations du stagiaire<\/h4>\n
ARTICLE 8 – ASSIDUIT\u00c9 ET ABSENT\u00c9ISME<\/h3>\n
8.1 Obligation d’assiduit\u00e9<\/h4>\n
8.2 Gestion des absences<\/h4>\n
ARTICLE 9 – \u00c9VALUATION ET CERTIFICATION<\/h3>\n
9.1 Modalit\u00e9s d’\u00e9valuation<\/h4>\n
9.2 Certifications et attestations<\/h4>\n
ARTICLE 10 – R\u00c9CLAMATIONS ET M\u00c9DIATION<\/h3>\n
10.1 Proc\u00e9dure de r\u00e9clamation<\/h4>\n
10.2 M\u00e9diation de la consommation<\/h4>\n
ARTICLE 11 – ACCESSIBILIT\u00c9 HANDICAP<\/h3>\n
ARTICLE 12 – PROTECTION DES DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/h3>\n
12.1 Conformit\u00e9 RGPD<\/h4>\n
12.2 Droits des personnes<\/h4>\n
12.3 Droit \u00e0 l’image<\/h4>\n
ARTICLE 13 – PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/h4>\n
ARTICLE 14 – RESPONSABILIT\u00c9 ET ASSURANCE<\/h3>\n
14.1 Responsabilit\u00e9 de l’organisme<\/h4>\n
14.2 Responsabilit\u00e9 du stagiaire<\/h4>\n
14.3 Assurance<\/h4>\n
ARTICLE 15 – R\u00c8GLEMENT INT\u00c9RIEUR<\/h3>\n
ARTICLE 16 – EXCLUSION ET R\u00c9SILIATION<\/h3>\n
16.1 Motifs d’exclusion<\/h4>\n
16.2 Proc\u00e9dure<\/h4>\n
16.3 Cons\u00e9quences<\/h4>\n
ARTICLE 17 – MODIFICATION DES CGV<\/h3>\n
ARTICLE 18 – DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION<\/h3>\n
18.1 Droit applicable<\/h4>\n
18.2 Langue du contrat<\/h3>\n
18.3 Attribution de juridiction<\/h4>\n
ARTICLE 19 – INFORMATIONS COMPL\u00c9MENTAIRES<\/h3>\n
19.1 Programme et indicateurs de r\u00e9sultats<\/h4>\n