POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679) y a la ley francesa Informatique et Libertés modificada.

Última actualización : 23 de octubre de 2025.

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS?

Responsable del tratamiento :
INSTITUT DE LANGUE ESPAGNOLE ELE USAL STRASBOURG
Asociación inscrita de derecho local (Bas-Rhin)
Domicilio social : 9 rue Saint-Aloïse, 67100 Strasbourg, Francia
SIRET : 812 275 733 00010
RNA : W671189640
NDA : 42 67 05560 67
Teléfono : +33 6 67 53 77 41
Email : info@strasbourg-eleusal.com
Representante legal : Sra. Diana BRAVO MORENO (Presidenta)

Delegado de Protección de Datos (DPO) :
ELE USAL Strasbourg no está obligado a designar un DPO según el artículo 37 del RGPD. No obstante, para cualquier pregunta relativa a la protección de sus datos personales, puede contactar:
Email : info@strasbourg-eleusal.com
Responsable : Sra. Diana BRAVO MORENO.

2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES SE RECOPILAN?

En el marco de nuestra actividad de formación en lengua española, recopilamos y tratamos las siguientes categorías de datos personales:

Para los alumnos (particulares y empresas):

– Datos de identificación : nombre, apellido, fecha de nacimiento, nacionalidad.

– Datos de contacto : dirección postal, email, teléfono.

– Datos académicos : nivel de idioma, resultados de tests de nivel, asistencia, evaluaciones, progresión pedagógica, diplomas obtenidos.

– Datos financieros : modalidades de pago, facturas, información CPF.

– Datos relativos a la vida profesional (en su caso) : empleador, función, OPCO.

– Datos de salud (solo si es necesario) : información relativa a necesidades de adaptación pedagógica para personas en situación de discapacidad (sobre la base del consentimiento explícito).

– Datos de imagen : fotografías y vídeos tomados durante cursos o eventos (sobre la base del consentimiento).

Para los padres/tutores legales (menores de 16 a 18 años):

– Datos de identificación y contacto.

Para candidatos a un empleo:

– CV, carta de motivación, diplomas, experiencia profesional.

Para contactos comerciales:

– Nombre, apellido, email, teléfono, empresa.

3. ¿POR QUÉ RECOPILAMOS SUS DATOS? (FINALIDADES)

Sus datos personales se recopilan y tratan para las siguientes finalidades:

a) Gestión de inscripciones y trayectoria formativa

– Tratamiento de solicitudes de información.

– Inscripción y constitución del expediente alumno.

– Organización y seguimiento pedagógico de las formaciones.

– Evaluación de competencias y entrega de certificados.

– Comunicación de resultados y progresión.

b) Gestión administrativa y contable

– Facturación y cobro.

– Gestión de financiaciones (CPF, OPCO, empleadores)

– Obligaciones legales y contables

c) Mejora de nuestros servicios

– Encuestas de satisfacción.

– Análisis estadístico (anonimizado) de nuestras formaciones.

d) Comunicación y prospección

– Envío de información sobre nuestras formaciones y eventos (con consentimiento previo).

– Gestión de nuestras redes sociales.

e) Reclutamiento

– Tratamiento de candidaturas espontáneas.

f) Accesibilidad y discapacidad

– Adaptación de condiciones pedagógicas para personas en situación de discapacidad.

4. ¿CUÁL ES LA BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO?

Tratamos sus datos personales sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos:

Importante : Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento efectuado antes de la retirada.

5. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA RECOPILACIÓN

Datos obligatorios : Los datos marcados con asterisco (*) en nuestros formularios son obligatorios para la gestión de su inscripción y el correcto desarrollo de su formación. De lo contrario, no podremos procesar su solicitud.

Datos facultativos : Otros datos pueden recopilarse de manera facultativa (ej: fotografías, comunicaciones comerciales). Su rechazo no impide el acceso a nuestras formaciones.

6. ¿QUIÉNES SON LOS DESTINATARIOS DE SUS DATOS?

Sus datos personales se destinan a las siguientes personas:

a) Personal interno autorizado

– Equipo pedagógico y administrativo de ELE USAL Strasbourg.

– Dirección y responsables de formación.

b) Organismos asociados e institucionales

– Universidad de Salamanca (casa matriz – ESCUELAS DE LENGUA ESPAÑOLA DE LA UNIVERSIDAD DE SALAMANCA S.L.) para la entrega de ciertos diplomas.

– Instituto Cervantes para los exámenes DELE y SIELE.

– Financiadores : OPCO, Caisse des Dépôts (CPF), empleadores.

– Administraciones : DREETS (Direccte), servicios fiscales, organismos de control Qualiopi.

c) Proveedores y subcontratistas

– Alojador del sitio web.

– Herramientas de gestión pedagógica y administrativa.

– Proveedores informáticos (mantenimiento, copias de seguridad).

– Proveedores de pago seguro.

– Todos nuestros subcontratistas están sujetos a obligaciones contractuales estrictas en materia de protección y confidencialidad de datos personales (artículo 28 del RGPD).

d) Otros destinatarios
Sus datos no serán cedidos, alquilados ni vendidos a terceros con fines comerciales sin su consentimiento explícito previo.

7. ¿SE TRANSFIEREN SUS DATOS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA?

Principio : Sus datos se alojan y tratan en la Unión Europea (Francia y España).

Excepción : En el caso de que ciertas herramientas utilizadas (ej: servicios cloud) implicaran una transferencia de datos fuera de la UE, nos aseguramos de que se implementen garantías apropiadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo de la Comisión europea, decisión de adecuación, etc.).

8. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

Las duraciones de conservación se definen en función de las finalidades y obligaciones legales:

Archivo : Pasados los plazos activos, ciertos datos pueden archivarse de manera segura con acceso restringido para satisfacer obligaciones legales, contenciosas o históricas.

9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

Conforme al RGPD y a la ley francesa Informatique et Libertés, usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales:

a) Derecho de acceso (art. 15 RGPD)
Obtener confirmación de que se tratan datos que le conciernen y acceder a esos datos.

b) Derecho de rectificación (art. 16 RGPD)
Hacer corregir datos inexactos o incompletos.

c) Derecho de supresión / « derecho al olvido » (art. 17 RGPD)
Solicitar la supresión de sus datos en ciertas condiciones (salvo obligaciones legales de conservación).

d) Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD)
Solicitar la congelación temporal del tratamiento de sus datos.

e) Derecho de oposición (art. 21 RGPD)
Oponerse al tratamiento de sus datos por razones relacionadas con su situación particular o con fines de prospección comercial.

f) Derecho a la portabilidad (art. 20 RGPD)
Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura automática, y transmitirlos a otro responsable.

g) Derecho a retirar su consentimiento
Para los tratamientos basados en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.

h) Derecho a definir directivas post-mortem
Definir directivas relativas al destino de sus datos después de su fallecimiento.

10. ¿CÓMO EJERCER SUS DERECHOS?

Puede ejercer sus derechos en cualquier momento contactándonos:

Por email : info@strasbourg-eleusal.com
Por correo : ELE USAL Strasbourg – 9 rue Saint-Aloïse, 67100 Strasbourg, Francia
Asunto : Ejercicio de mis derechos RGPD

Documentos a aportar : Por razones de seguridad, le solicitaremos una copia de un documento de identidad vigente.

Plazo de respuesta : Nos comprometemos a responder en un plazo de un mes máximo desde la recepción de su solicitud. Este plazo puede prolongarse dos meses en caso de complejidad.

11. DERECHO DE RECLAMACIÓN ANTE LA CNIL

Si estima que no se respetan sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07, Francia
Teléfono : +33 1 53 73 22 22
Sitio web : https://www.cnil.fr
Formulario en línea : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

12. SEGURIDAD DE LOS DATOS

ELE USAL Strasbourg implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adaptado al riesgo:

Medidas técnicas:

– Cifrado de datos sensibles.

– Accesos seguros mediante contraseñas robustas y autenticación.

– Copias de seguridad regulares y seguras.

– Cortafuegos y antivirus actualizados.

– Conexiones HTTPS (certificado SSL).

Medidas organizativas:

– Acceso limitado a los datos según el principio de «necesidad de conocer».

– Formación y sensibilización del personal.

– Política de confidencialidad y procedimientos internos.

– Gestión de violaciones de datos (notificación CNIL en 72h si es necesario).

Archivo y destrucción documental : Los documentos en papel que contienen datos personales se conservan en armarios seguros. Al final del período de conservación, se destruyen de manera segura (destrucción física o proveedor certificado).

13. COOKIES Y RASTREADORES

Nuestro sitio web utiliza cookies y otros rastreadores. Para más información sobre su uso, finalidades, su derecho de oposición y configuración, consulte nuestra Política de Cookies accesible en el sitio.

14. CONFIDENCIALIDAD Y SECRETO PROFESIONAL

ELE USAL Strasbourg y el conjunto de sus colaboradores están sujetos al secreto profesional y a una obligación de confidencialidad respecto a los datos personales a los que acceden en el marco de sus funciones.

No se realizará ninguna divulgación o uso de sus datos con fines distintos a los previstos en la presente política sin su consentimiento previo, salvo obligación legal.

15. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ELE USAL Strasbourg se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, especialmente para conformarse a cualquier evolución legislativa, reglamentaria, jurisprudencial o tecnológica.

Cualquier modificación se comunicará a los usuarios a través de nuestro sitio web. Le invitamos a consultar regularmente esta página para conocer las posibles modificaciones.

16. CONTACTO

Para cualquier pregunta relativa a la protección de sus datos personales o a la presente política de privacidad:

Email : info@strasbourg-eleusal.com
Teléfono : +33 6 67 53 77 41
Correo : ELE USAL Strasbourg – 9 rue Saint-Aloïse, 67100 Strasbourg, Francia.

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